Доставка
1.Самовывоз
Вы можете забрать Ваш заказ в офисе продаж, который Вы выбрали при оформлении. Для оперативной отгрузки со склада и экономии Вашего времени просьба указать в комментариях к заказу или сообщить оператору дату и время приезда за товаром. Погрузка купленных товаров в Ваш автотранспорт при самовывозе осуществляется бесплатно. Расположение офиса продаж смотрите в разделе Адреса филиалов.
2.Доставка
Доставка осуществляется по городу и ближайшим районам, условия доставки в другие регионы уточняйте у оператора по телефону. Доставка осуществляется по будним дням уже на следующий день после подтверждения заказа или на другую выбранную Вами дату по указанному временному графику. Возможность доставки в день заказа уточняйте у оператора.
Для Вас доступны два типа доставки:
- «Стандартная доставка» - мы привезем Ваш товар в интервале с 9:00 до 14:00 или с14:00 до 20:00. Водитель предупредит Вас за час до приезда.
- «Точное время» - вы можете сами выбрать точное время получения товара. Если наш водитель при доставке «Точное время» опоздает больше чем на 30 минут, доставка для Вас будет бесплатной. Услуга доступна в черте города.
Стандартная доставка | ||
подтверждение заказа | доставка на следующий день | доставка на более позднюю дату |
до 14:00 |
утро – с 9:00 до 14:00 день – с 14:00 до 20:00 |
утро – с 9:00 до 14:00 день – с 14:00 до 20:00 |
после 14:00 | день – с 14:00 до 20:00 |
Точное время | ||
подтверждение заказа | доставка на следующий день | доставка на более позднюю дату |
до 14:00 |
утро – с 9:00 до 14:00 день – с 14:00 до 20:00 |
утро – с 9:00 до 14:00 день – с 14:00 до 20:00 |
после 14:00 | день – с 14:00 до 20:00 |
В день доставки Вам нужно быть на связи по указанным в заказе контактным телефонам. Водитель обязательно Вам позвонит перед выездом. В случае если водитель не сможет дозвониться по указанным телефонам, доставка будет отменена и перенесена на согласованное дополнительно с вами дату и время. Доставка осуществляется только после того, как Вы подтвердите свою готовность принять машину в день доставки.
Вы можете бесплатно перенести время доставки, если сообщите нам об этом до звонка водителя. Если же Вы будете переносить доставку уже после звонка водителя, Вам нужно будет дополнительно оплатить ее стоимость.
Стоимость доставки зависит от удаленности пункта назначения, веса и объема заказа. Стоимость доставки будет рассчитана автоматически во время оформления заказа.
Обращаем Ваше внимание, что для доставки может использоваться транспорт большей грузоподъемности или объема, чем необходимо для заказанного товара. В случае ограничений на въезд к месту доставки по габаритам транспортного средства просьба сообщить в комментариях к заказу или оператору при уточнении заказа. Доставка осуществляется на адрес, указанный при оформлении заказа по принципу «до подъезда» – разгрузка товара производится силами покупателя.
Позаботьтесь о том, чтобы обеспечить машине беспрепятственный подъезд к месту разгрузки. В ином случае доставка будет осуществлена максимально близко к месту планируемой выгрузки без нарушения ПДД и вероятности повреждения автомобиля.
В случае доставки на закрытую для въезда территорию просим Вас заранее оформить соответствующий пропуск;
На разгрузку машины Вам будет выделено:
- для заказа до 1.5 тонн и объемом до 16 м³– 30 минут;
- для заказа до 5 тонн и объемом до 24 м³ – 45 минут;
- для заказа свыше 5 тонн и объемом более 24 м³ – 60 минут.
Время рассчитывается с момента приезда машины.
Далее оплачивается простой из расчета:
- до 1.5 тонн и объемом до 16 м³ – 400 руб/час простоя;
- до 5 тонн и объемом до 24 м³ – 660 руб/час простоя;
- свыше 5 тонн и объемом более 24 м³ – 790 руб/час простоя.
При выгрузке товара обязательно пересчитайте и проверьте количество, комплектность и качество товара. В случае несоответствия по качеству или количеству товара сделайте соответствующие отметки на отгрузочных документах водителя. В случае отсутствия отметок на экземплярах отгрузочных документов водителя претензии по качеству и количеству не принимаются;
Доставка товара Юридическим лицам осуществляется только при наличии на месте приемки доверенности, заполненной в соответствии с законодательством РФ. В случае ее отсутствия товар клиенту не передается, а клиент оплачивает дополнительную доставку в двойном размере.